POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES
Dzień dobry!
Doskonale, że tutaj trafiłeś, to oznacza, że cenisz swoją prywatność. Rozumiemy to i dlatego w tym miejscu informację o zasadach przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii śledzących w związku z funkcjonowaniem strony https://www.facebook.com/Mazurska-Dolina-115155648826305/
1.
W celu realizacji oferowanych przez nas usług gromadzimy, przechowujemy i przetwarzamy dane osobowe. Zbieramy od Ciebie tylko te dane, które są konieczne do należytego wykonania usługi, przechowujemy je i przetwarzamy zgodnie z przepisami prawa przez okres niezbędny do realizacji zadań określonych w tym dokumencie. Dokładamy również wszelkich starań, aby Państwa dane były aktualne i prawidłowe. Zapewniamy uzasadnione środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych klienta przed ich zmianą, przypadkową utratą lub bezprawnym usunięciem, a także przed ich nieupoważnionym wykorzystaniem, wyjawieniem lub używaniem.
Przed przekazaniem nam swoich danych osobowych zalecamy zapoznanie się z niniejszym dokumentem opisującym zasady ochrony danych osobowych stosowane w naszym gospodarstwie.
Podanie danych ma charakter dobrowolny, lecz jest niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży pobytu w gospodarstwie.
2. JAKIE DANE OSOBOWE ZBIERAMY?
dane kontaktowe (nazwisko, imię, numer telefonu, adres, adres e-mail)
informacje dotyczące dzieci gościa (imię, wiek)
data przyjazdu i wyjazdu gościa
NIP (tylko firmy)
PESEL i numer dowodu osobistego lub paszportu lub prawa jazdy (tylko jeśli umowa dojdzie do skutku – w trakcie meldunku),
preferencje, zainteresowania bądź alergie (rodzaj wybranego zakwaterowania; informacje o preferowanym sposobie aktywnego spędzania czasu np. kajaki, rowery itp.; informacje o alergii na pyłki, grzyby, sierść zwierząt, jad owadów, itp.)
pytania i uwagi gościa w trakcie pobytu w naszym gospodarstwie lub po jego zakończeniu w celu podnoszenia jakości świadczonych usług
w przypadku skorzystania z innych usług niż wynikające z treści zawartej umowy możliwe jest pozyskanie dodatkowych informacji o danych osobowych.
Zbierane informacje o osobach poniżej 18 roku życia ograniczają się do imienia i nazwiska oraz wieku ze względu na zniżkę w opłacie za całodzienne wyżywienie oraz możliwość uczestniczenia w jeździe konnej. Dane takie może nam przekazać wyłącznie osoba dorosła. Będziemy wdzięczni za dopilnowanie, aby dzieci nie przesyłały nam jakichkolwiek danych osobowych bez Twojej zgody (szczególnie przez Internet). Jeżeli to jednak nastąpi, można skontaktować się z nami pod adresem e-mail sylwia.ropiak@gmail.com, aby zapewnić ich usunięcie. Za zgodą gościa możemy zbierać informacje o stanie zdrowia w celu zapewnienia mu właściwej obsługi, np. w przypadku określonej diety lub zapewnienia bezpieczeństwa w trakcie pobytu.
3. DO JAKICH CELÓW WYKORZYSTUJEMY ZEBRANE DANE?
Obsługa rezerwacji zakwaterowania.
Zawarcie oraz realizacja umowy o świadczenia usług lub umowę sprzedaży między Gospodarstwem a Klientem, w tym zapewnienie poprawnej jakości usług przez czas trwania umowy i rozliczeń po jej zakończeniu ( Art 6. pkt1 litera b RODO).
Obsługa pobytu gościa w gospodarstwie:
wyżywienie
organizacja wycieczek i innych atrakcji związanych z pobytem
wewnętrzne zarządzanie listami gości, którzy zachowali się niewłaściwie podczas pobytu w pensjonacie (zachowanie agresywne i antyspołeczne, naruszenie zasad pobytu, naruszenie zasad bezpieczeństwa, kradzież, wyrządzenie szkody i wandalizm, problemy przy płatności)
Zarządzanie relacjami z gośćmi przed pobytem, w trakcie i po:
wystawianie rachunków na życzenie
przesyłanie zdjęć, życzeń świątecznych i ofert specjalnych
poznawanie preferencji i zarządzanie preferencjami nowych lub powracających gości
Realizacja zamówień oferowanych przez gospodarstwo, w szczególności produktów pszczelich, warzyw, owoców.
Przeciwdziałanie oraz umożliwienie rozpatrzenia ewentualnej reklamacji.
Informowanie na bieżąco o zmianach w ofercie firmy.
W celu profilowania danych – w celach marketingowych, określanie preferencji oraz obszarów przyszłych zainteresowań oferowanymi przez nas usługami I produktami.
W celu realizacji usług kurierskich lub pocztowych (w celu prowadzenia niezbędnej korespondencji w powierzonych nam sprawach).
W celu informowania Ciebie na bieżąco o zmianach w ofercie firmy.
W innych celach określonych w niniejszej polityce prywatności lub w regulaminie .
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000)
4. KIEDY ZBIERAMY DANE OSOBOWE?
Dane osobowe mogą być zbierane dla wielu różnych celów, takich jak:
Działalność gospodarstwa:
rezerwacja zakwaterowania
zameldowanie i zapłata
posiłki i napoje w trakcie pobytu
korzystanie z usług dodatkowych
realizacja zamówień produktów oferowanych przez gospodarstwo
5. KTO JEST ADMINISTRATOREM DANYCH OSOBOWYCH?
Administratorem danych osobowych jest: Gospodarstwo Rolne Andrzej Deptuła Sylwia Ropiak z siedzibą w Marcinkowie 103, 11-700 Mrągowo o nr ARiMR: 067453500.
6. WARUNKI UDOSTĘPNIANIA DANYCH OSOBOWYCH STRONOM TRZECIM
w celu zrealizowania usługi dane osobowe gości są przekazywane uprawnionym pracownikom gospodarstwa
firmom współpracującym z Administratorem (kancelaria, obsługa IT)
możemy również być zobowiązani do przekazania danych gościa władzom lokalnym, jeżeli będzie to wymagane przez prawo albo w ramach dochodzenia lub śledztwa i w zgodności z przepisami prawa
pozostali podwykonawcy, którzy uzyskują dostęp do danych, jeżeli zakres ich działań wymaga takowego dostępu ( np. biuro rachunkowe)
nie przekazujemy Twoich danych do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych.
7. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Gospodarstwo podejmuje właściwe środki techniczne i organizacyjne, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi, w celu ochrony danych osobowych klienta przed potajemnym lub przypadkowym zniszczeniem, przypadkową zmianą lub utratą, a także przed nieupoważnionym dostępem lub wyjawieniem. W tym celu podjęliśmy środki techniczne, takie jak zapory sieciowe i organizacyjne przekazywanie tylko danych niezbędnych do właściwego wykonania usługi.
prawo żądania przez osobę, której dane dotyczą dostępu do jej danych oraz do żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania jej danych. Zaznaczamy, iż przysługuje prawo do cofnięcia wcześniej wyrażonej zgody na przetwarzanie danych.
8. CZAS PRZECHOWYWANIA DANYCH
Przetrzymujemy dane
osobowe wyłącznie przez okres konieczny do celów określonych w
tym dokumencie lub na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Uszczegółowiając Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji umowy o świadczenia usług lub umowy sprzedaży, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z
tytułu zawartej umowy. Ponadto, po upływie tego terminu, dane nadal
mogą być przez nas przetwarzane w celach archiwalnych na potrzeby
ewentualnej konieczności obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń, jak
również identyfikacji klienta powracającego. Pamiętaj również, że mamy
obowiązek przechowywać dokumentację księgową, która może zawierać Twoje
dane osobowe, przez okres wymagany przepisami prawa.
9. MONITORING
W gospodarstwie prowadzony jest monitoring w celu zapewnienia bezpieczeństwa i porządku oraz ochrony osób i mienia. Administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych jest Sylwia Ropiak. Dodatkowe informacje można uzyskać kierując pytanie na adres mailowy sylwia.ropiak@gmail.com
10. PRZYSŁUGUJĄCE PRAWA
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Tobie następujące prawa:
Prawo dostępu do danych osobowych. Masz prawo do uzyskania od nas informacji o przetwarzaniu Państwa danych osobowych. Masz również prawo do uzyskania dostępu do tych danych osobowych, kopii danych, a także informacji, o których szczegółowo traktuje art. 15 ust. 1 RODO.
Prawo do sprostowania danych osobowych. Masz prawo zażądać, abyśmy niezwłocznie sprostowali Państwa dane osobowe, które są nieprawidłowe. Masz również prawo zażądać, abyśmy uzupełnili niekompletne dane osobowe.
Prawo do usunięcia danych osobowych. W każdej chwili masz prawo żądać, żebyśmy niezwłocznie usunęli Twoje dane osobowe. Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia zgody pozostaje zgodne z prawem. Dane zostają usunięte, gdy Twoje dane osobowe nie są już niezbędne do realizacji celów dla których zostały zebrane lub są przetwarzane, sprzeciwiłeś się przetwarzaniu Twoich danych osobowych, a my nie mamy uzasadnionych prawnie, nadrzędnych podstaw ich przetwarzania, przetwarzaliśmy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, musimy usunąć Twoje dane osobowe, aby wywiązać się z prawnie nałożonego na nas obowiązku; cofną Twoją zgodę, na której opiera się przetwarzanie i brak będzie innej podstawy prawnej przetwarzania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych. Masz prawo żądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych w następujących przypadkach:
jeśli kwestionujesz prawidłowość Twoich danych osobowych, które przetwarzamy,
jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, a sprzeciwiasz się abyśmy je usunęli, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystania,
jeśli nie potrzebujemy już Twoich danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony Twoich roszczeń
jeśli wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych.
Prawo do przeniesienia danych. Masz prawo, aby otrzymać od nas dane osobowe lub upoważnić nas do przesłania Twoich danych osobowych innemu administratorowi w ustrukturyzowanym powszechnie używanym formacie, jeżeli przesłanie jest technicznie możliwe.
Z powyższych praw, można skorzystać poprzez kontakt e-mailowy pod adresem: sylwia.ropiak@gmail.com lub za pomocą poczty tradycyjnej na adres siedziby Administratora, określając uzasadnienie i treść żądania.
Jeśli zdecydujesz się skorzystać z powyższych praw, udzielimy odpowiedzi co do rozpatrzenia żądania, bez zbędnej zwłoki, jednakże nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania żądania.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy prawa, przysługuje Tobie prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Dbamy o prywatność i bezpieczeństwo danych osobowych, w tym zakresie kierujemy się zwłaszcza zasadami wynikającymi z poniższych ustaw i przepisów wydanych na ich podstawie:
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 3 marca 2017 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2017 poz. 683).
Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz. 1800 ze zm.)
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 9 czerwca 2017 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2017 poz. 1219).
Zastrzega sobie prawo do zmiany w polityce prywatności, co może zostać spowodowane przez rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój działalności. O wszelkich zmianach będziemy informować użytkowników w sposób widoczny i zrozumiały.
Dołożyliśmy jednak wszelkich starań, by interesujące Cibie informacje zostały wyczerpująco przedstawione w niniejszej polityce prywatności. W razie jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, napisz na adres mailowy sylwia.ropiak@gmail.com
11. POLITYKA COOKIES
Podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe ta także wykorzystuje pliki cookies. Przy pierwszej wizycie na stronie https://www.facebook.com/Mazurska-Dolina-115155648826305/ użytkownik jest informowany o używaniu plików cookies. Pozostając na stronie użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies na stronie internetowej. Brak zmiany, po stronie użytkownika, ustawień przeglądarki, jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na użycie plików cookies.
12. FUNKCJONOWANIE PLIKÓW COOKIES
Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny (cookies własne) lub systemy teleinformatyczne podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich). W plikach cookies mogą być zapisywane i przechowywane określone informacje, do których następnie systemy teleinformatyczne mogą uzyskiwać dostęp w określonych celach.
Niektóre używane przez nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na Twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie Twojej przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies).
13. CELE KORZYSTANIA Z PLIKÓW COOKIES WŁASNYCH.
Pliki cookies własne wykorzystywane są do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania poszczególnych mechanizmów strony, takich jak utrzymywanie sesji po zalogowaniu do konta, zapamiętanie ostatnio przeglądanych produktów.
W plikach cookies własnych przechowywana jest również informacja o zdefiniowanych przez Ciebie ustawieniach cookies dokonanych z poziomu mechanizmu do zarządzania plikami cookies.
14. WARUNKI KORZYSTANIA Z PLIKÓW COOKIES
Z plików cookies korzystamy na podstawie Twojej zgody, za wyjątkiem sytuacji, gdy pliki cookies są niezbędne do prawidłowego świadczenia na Twoją rzecz usługi drogą elektroniczną. W plikach cookies znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, w szczególności tych wymagających autoryzacji. Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia swojej przeglądarki, w zakresie obsługi i zapisu plików cookies.
Pamiętaj, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może uniemożliwiać używanie części funkcji dostępnych na stronie oraz powodować trudności w korzystaniu ze strony.
15. SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE NA TEMAT POLITYKI COOKIES
Jeżeli chodzi o szczegóły związane z przetwarzaniem przez administratora serwisu społecznościowego informacji gromadzonych przez wtyczki, w szczególności o cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalsze przetwarzanie i wykorzystanie przez administratorów, jak również możliwość kontaktu oraz Twoje prawa w tym zakresie i możliwość dokonania ustawień zapewniających ochronę Twojej prywatności, wszystko znajdziesz w polityce prywatności usługodawcy:
Facebook – https://www.facebook.com/privacy/explanation
Jeśli jesteś jeszcze spragniony szczegółów zapraszam po więcej wiedzy dostępnej https://wszystkoociasteczkach.pl/polityka-cookies/
16. DODATKOWE KWESTIE
Tematyka przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies i zarządzania ogólnie pojętą prywatnością jest dość skomplikowana. Dołożyliśmy wszelkich starań by dostarczyć wiedzy w ważnych dla Ciebie kwestiach. Jeżeli cokolwiek jest dla Ciebie niejasne, chcesz dowiedzieć się więcej lub po prostu porozmawiać o Twojej prywatności, napisz do nas na adres sylwia.ropiak@gmail.com
