POLITYKA PRYWATNOŚCI
I PLIKÓW COOKIES
Dzień
dobry!
Doskonale, że tutaj trafiłeś,
to oznacza, że cenisz swoją prywatność. Rozumiemy to i dlatego w
tym miejscu informację o zasadach przetwarzania danych osobowych
oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii śledzących
w związku z funkcjonowaniem strony
https://www.facebook.com/Mazurska-Dolina-115155648826305/
1.
W
celu realizacji oferowanych przez nas usług gromadzimy,
przechowujemy i przetwarzamy dane
osobowe.
Zbieramy od Ciebie tylko te dane, które są konieczne do
należytego wykonania usługi, przechowujemy je i przetwarzamy
zgodnie z przepisami prawa przez okres niezbędny do realizacji zadań
określonych w tym dokumencie. Dokładamy również wszelkich starań,
aby Państwa dane były aktualne i prawidłowe. Zapewniamy
uzasadnione środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych
osobowych klienta przed ich zmianą, przypadkową utratą lub
bezprawnym usunięciem, a także przed ich nieupoważnionym
wykorzystaniem, wyjawieniem lub używaniem.
Przed
przekazaniem nam swoich danych osobowych zalecamy zapoznanie się z
niniejszym dokumentem opisującym zasady ochrony danych osobowych
stosowane w naszym gospodarstwie.
Podanie
danych ma charakter dobrowolny, lecz jest niezbędne do zawarcia i
realizacji umowy sprzedaży pobytu w gospodarstwie.
2. JAKIE
DANE OSOBOWE ZBIERAMY?
dane
kontaktowe (nazwisko, imię, numer telefonu, adres, adres e-mail)
informacje
dotyczące dzieci gościa (imię, wiek)
data
przyjazdu i wyjazdu gościa
NIP
(tylko firmy)
PESEL
i numer dowodu osobistego lub paszportu lub prawa jazdy (tylko jeśli
umowa dojdzie do skutku – w trakcie
meldunku),
preferencje,
zainteresowania bądź alergie (rodzaj wybranego zakwaterowania;
informacje o preferowanym sposobie aktywnego spędzania czasu
np. kajaki, rowery itp.; informacje o alergii na pyłki,
grzyby, sierść zwierząt, jad owadów, itp.)
pytania
i uwagi gościa w trakcie pobytu w naszym gospodarstwie lub po jego
zakończeniu w celu podnoszenia jakości świadczonych usług
w
przypadku skorzystania z innych usług niż
wynikające z treści zawartej umowy możliwe jest pozyskanie
dodatkowych informacji o danych osobowych.
Zbierane informacje
o osobach poniżej 18 roku życia ograniczają się do imienia i
nazwiska oraz wieku ze względu na zniżkę w opłacie za całodzienne
wyżywienie oraz możliwość uczestniczenia w jeździe konnej. Dane
takie może nam przekazać wyłącznie osoba dorosła. Będziemy
wdzięczni za dopilnowanie, aby dzieci nie przesyłały nam
jakichkolwiek danych osobowych bez Twojej zgody (szczególnie przez
Internet). Jeżeli to jednak nastąpi, można skontaktować się z
nami pod adresem e-mail sylwia.ropiak@gmail.com, aby zapewnić ich
usunięcie. Za zgodą gościa możemy zbierać informacje o stanie
zdrowia w celu zapewnienia mu właściwej obsługi, np. w przypadku
określonej diety lub zapewnienia bezpieczeństwa w trakcie pobytu.
3.
DO JAKICH CELÓW WYKORZYSTUJEMY ZEBRANE DANE?
Obsługa
rezerwacji zakwaterowania.
Zawarcie
oraz realizacja umowy o świadczenia usług lub umowę sprzedaży
między Gospodarstwem a Klientem, w tym
zapewnienie poprawnej jakości usług
przez czas trwania umowy i rozliczeń po jej zakończeniu ( Art 6.
pkt1 litera b RODO).
Obsługa
pobytu gościa w gospodarstwie:
wyżywienie
organizacja
wycieczek i innych atrakcji związanych z pobytem
wewnętrzne
zarządzanie listami gości, którzy zachowali się niewłaściwie
podczas pobytu w pensjonacie (zachowanie agresywne i antyspołeczne,
naruszenie zasad pobytu, naruszenie zasad bezpieczeństwa,
kradzież, wyrządzenie szkody i wandalizm, problemy przy
płatności)
Zarządzanie
relacjami z gośćmi przed pobytem, w trakcie i po:
wystawianie
rachunków na życzenie
przesyłanie
zdjęć, życzeń świątecznych i ofert specjalnych
poznawanie
preferencji i zarządzanie preferencjami nowych lub powracających
gości
Realizacja
zamówień oferowanych przez gospodarstwo, w szczególności
produktów pszczelich, warzyw, owoców.
Przeciwdziałanie
oraz umożliwienie rozpatrzenia ewentualnej reklamacji.
Informowanie
na bieżąco o zmianach w ofercie firmy.
W
celu profilowania danych – w celach
marketingowych, określanie preferencji
oraz obszarów przyszłych
zainteresowań oferowanymi przez nas usługami I produktami.
W
celu realizacji usług kurierskich lub pocztowych (w celu
prowadzenia niezbędnej korespondencji w powierzonych nam sprawach).
W
celu informowania Ciebie na bieżąco o zmianach w ofercie firmy.
W
innych celach określonych w niniejszej polityce prywatności lub w
regulaminie .
Dane osobowe
przetwarzane są zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., w
sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz
uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz Ustawy z dnia 10 maja 2018
r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000)
4. KIEDY
ZBIERAMY DANE OSOBOWE?
Dane osobowe mogą
być zbierane dla wielu różnych celów, takich jak:
Działalność
gospodarstwa:
5. KTO JEST
ADMINISTRATOREM DANYCH OSOBOWYCH?
Administratorem
danych osobowych jest: Gospodarstwo Rolne Andrzej Deptuła Sylwia
Ropiak z siedzibą w Marcinkowie 103, 11-700 Mrągowo o nr ARiMR:
067453500.
6. WARUNKI
UDOSTĘPNIANIA DANYCH OSOBOWYCH STRONOM TRZECIM
w
celu zrealizowania usługi dane osobowe gości są przekazywane
uprawnionym pracownikom gospodarstwa
firmom
współpracującym z Administratorem (kancelaria, obsługa IT)
możemy
również być zobowiązani do przekazania danych gościa władzom
lokalnym, jeżeli będzie to wymagane przez prawo albo w ramach
dochodzenia lub śledztwa i w zgodności z przepisami prawa
pozostali
podwykonawcy, którzy uzyskują dostęp do danych, jeżeli zakres
ich działań wymaga takowego dostępu ( np. biuro
rachunkowe)
nie
przekazujemy Twoich danych do państw trzecich lub organizacji
międzynarodowych.
7.
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Gospodarstwo
podejmuje właściwe środki techniczne i organizacyjne, zgodnie z
obowiązującymi przepisami prawnymi, w celu ochrony danych osobowych
klienta przed potajemnym lub przypadkowym zniszczeniem, przypadkową
zmianą lub utratą, a także przed nieupoważnionym dostępem lub
wyjawieniem. W tym celu podjęliśmy środki techniczne, takie jak
zapory sieciowe i organizacyjne przekazywanie tylko danych
niezbędnych do właściwego wykonania usługi.
prawo
żądania przez osobę, której dane dotyczą dostępu do jej danych
oraz do żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia
przetwarzania jej danych. Zaznaczamy, iż przysługuje prawo do
cofnięcia wcześniej wyrażonej zgody na przetwarzanie danych.
8. CZAS
PRZECHOWYWANIA DANYCH
Przetrzymujemy dane
osobowe wyłącznie przez okres konieczny do celów określonych w
tym dokumencie lub na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Uszczegółowiając Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji umowy o świadczenia usług lub umowy sprzedaży, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z
tytułu zawartej umowy. Ponadto, po upływie tego terminu, dane nadal
mogą być przez nas przetwarzane w celach archiwalnych na potrzeby
ewentualnej konieczności obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń, jak
również identyfikacji klienta powracającego. Pamiętaj również, że mamy
obowiązek przechowywać dokumentację księgową, która może zawierać Twoje
dane osobowe, przez okres wymagany przepisami prawa.
9.
MONITORING
W gospodarstwie
prowadzony jest monitoring w celu zapewnienia bezpieczeństwa i
porządku oraz ochrony osób i mienia. Administratorem danych
osobowych w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych jest Sylwia
Ropiak. Dodatkowe informacje można uzyskać kierując pytanie na
adres mailowy sylwia.ropiak@gmail.com
10. PRZYSŁUGUJĄCE
PRAWA
W
związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Tobie następujące prawa:
Prawo
dostępu do danych osobowych. Masz prawo do uzyskania od
nas informacji o przetwarzaniu Państwa danych osobowych. Masz również prawo do uzyskania dostępu do tych danych
osobowych, kopii danych, a także informacji, o których szczegółowo
traktuje art. 15 ust. 1 RODO.
Prawo
do sprostowania danych osobowych. Masz prawo zażądać,
abyśmy niezwłocznie sprostowali Państwa dane osobowe, które są
nieprawidłowe. Masz również prawo zażądać, abyśmy
uzupełnili niekompletne dane osobowe.
Prawo
do usunięcia danych osobowych. W każdej chwili masz prawo żądać, żebyśmy niezwłocznie usunęli Twoje dane
osobowe. Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia zgody pozostaje
zgodne z prawem. Dane zostają usunięte, gdy Twoje dane osobowe
nie są już niezbędne do realizacji celów dla których zostały
zebrane lub są przetwarzane, sprzeciwiłeś się przetwarzaniu Twoich danych osobowych, a my nie mamy uzasadnionych
prawnie, nadrzędnych podstaw ich przetwarzania, przetwarzaliśmy
Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, musimy usunąć Twoje dane osobowe, aby wywiązać się z prawnie nałożonego na nas
obowiązku; cofną Twoją zgodę, na której opiera się
przetwarzanie i brak będzie innej podstawy prawnej przetwarzania.
Prawo
do ograniczenia przetwarzania danych osobowych. Masz prawo
żądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych
osobowych w następujących przypadkach:
jeśli
kwestionujesz prawidłowość Twoich danych osobowych,
które przetwarzamy,
jeśli
przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, a
sprzeciwiasz się abyśmy je usunęli, żądając w
zamian ograniczenia ich wykorzystania,
jeśli
nie potrzebujemy już Twoich danych osobowych do celów
przetwarzania, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia,
dochodzenia lub obrony Twoich roszczeń
jeśli
wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych.
Prawo
do przeniesienia danych. Masz prawo, aby otrzymać od nas
dane osobowe lub upoważnić nas do przesłania Twoich danych
osobowych innemu administratorowi w ustrukturyzowanym powszechnie
używanym formacie, jeżeli przesłanie jest technicznie możliwe.
Z
powyższych praw, można skorzystać poprzez kontakt e-mailowy pod
adresem: sylwia.ropiak@gmail.com
lub za pomocą poczty tradycyjnej na adres siedziby Administratora,
określając uzasadnienie i treść żądania.
Jeśli
zdecydujesz się skorzystać z powyższych praw, udzielimy
odpowiedzi co do rozpatrzenia żądania, bez zbędnej
zwłoki, jednakże nie później niż w terminie 30 dni od dnia
otrzymania żądania.
Prawo
do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza
przepisy prawa, przysługuje Tobie prawo do wniesienia skargi do
organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Dbamy
o prywatność i bezpieczeństwo danych osobowych, w tym zakresie
kierujemy się zwłaszcza zasadami wynikającymi z poniższych ustaw
i przepisów wydanych na ich podstawie:
Ustawa
o prawach konsumenta
– ustawa z dnia 3 marca 2017 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z
2017 poz. 683).
Ustawy
z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171,
poz. 1800 ze zm.)
Ustawa
o świadczeniu usług drogą elektroniczną
– ustawa z dnia 9 czerwca 2017 r. o świadczeniu usług drogą
elektroniczną (Dz.U. z 2017 poz. 1219).
Zastrzega
sobie prawo do zmiany w polityce prywatności, co może zostać
spowodowane przez rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany
prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój działalności.
O wszelkich zmianach będziemy informować użytkowników w sposób
widoczny i zrozumiały.
Dołożyliśmy
jednak wszelkich starań, by interesujące Cibie informacje zostały
wyczerpująco przedstawione w niniejszej polityce prywatności. W
razie jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych
osobowych, napisz na adres mailowy sylwia.ropiak@gmail.com
11.
POLITYKA
COOKIES
Podobnie jak niemal
wszystkie inne strony internetowe ta także wykorzystuje pliki
cookies. Przy pierwszej wizycie na stronie
https://www.facebook.com/Mazurska-Dolina-115155648826305/
użytkownik jest informowany o używaniu plików cookies. Pozostając
na stronie użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies na
stronie internetowej. Brak zmiany, po stronie użytkownika, ustawień
przeglądarki, jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na użycie
plików cookies.
12.
FUNKCJONOWANIE PLIKÓW COOKIES
Cookies
to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu
końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być
odczytywane przez nasz system teleinformatyczny (cookies własne) lub
systemy teleinformatyczne podmiotów trzecich (cookies podmiotów
trzecich). W plikach cookies mogą być zapisywane i przechowywane
określone informacje, do których następnie systemy
teleinformatyczne mogą uzyskiwać dostęp w określonych celach.
Niektóre używane
przez nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki
internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne
cookies są zachowywane na Twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają
nam rozpoznanie Twojej przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę
(trwałe cookies).
13. CELE
KORZYSTANIA Z PLIKÓW COOKIES WŁASNYCH.
Pliki cookies własne
wykorzystywane są do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania
poszczególnych mechanizmów strony, takich jak utrzymywanie sesji po
zalogowaniu do konta, zapamiętanie ostatnio przeglądanych
produktów.
W
plikach cookies własnych przechowywana jest również informacja o
zdefiniowanych przez Ciebie ustawieniach cookies dokonanych z poziomu
mechanizmu do zarządzania plikami cookies.
14. WARUNKI
KORZYSTANIA Z PLIKÓW COOKIES
Z
plików cookies korzystamy na podstawie Twojej zgody, za wyjątkiem
sytuacji, gdy pliki cookies są niezbędne do prawidłowego
świadczenia na Twoją rzecz usługi drogą elektroniczną. W plikach
cookies znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego
funkcjonowania strony internetowej, w szczególności tych
wymagających autoryzacji. Użytkownik może w każdym czasie zmienić
ustawienia swojej przeglądarki, w zakresie obsługi i zapisu plików
cookies.
Pamiętaj,
że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może
uniemożliwiać używanie części funkcji dostępnych na stronie
oraz powodować trudności w korzystaniu ze strony.
15.
SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE NA TEMAT POLITYKI COOKIES
Jeżeli
chodzi o szczegóły związane z przetwarzaniem przez administratora
serwisu społecznościowego informacji gromadzonych przez wtyczki, w
szczególności o cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalsze
przetwarzanie i wykorzystanie przez administratorów, jak również
możliwość kontaktu oraz Twoje prawa w tym zakresie i możliwość
dokonania ustawień zapewniających ochronę Twojej prywatności,
wszystko znajdziesz w polityce prywatności usługodawcy:
Facebook
– https://www.facebook.com/privacy/explanation
Jeśli
jesteś jeszcze spragniony szczegółów zapraszam po więcej wiedzy
dostępnej https://wszystkoociasteczkach.pl/polityka-cookies/
16.
DODATKOWE KWESTIE
Tematyka
przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies i
zarządzania ogólnie pojętą prywatnością jest dość
skomplikowana. Dołożyliśmy wszelkich starań by dostarczyć wiedzy
w ważnych dla Ciebie kwestiach. Jeżeli cokolwiek jest dla Ciebie
niejasne, chcesz dowiedzieć się więcej lub po prostu porozmawiać
o Twojej prywatności, napisz do nas na adres
sylwia.ropiak@gmail.com